Lukk
Frakt 199 kr til Norge og sporbar levering med Postnord
Sikker betaling med Klarna
Vi sender til hele Europa
Frakt 199 kr til Norge og sporbar levering med Postnord
Sikker betaling med Klarna
Vi sender til hele Europa
På Svenska På Norska In English

Klager og returnerer

Du som privatperson har 14 dagers bytterett / angrerett når du handler online. Dette betyr at du kan returnere ubrukte, uskadede varer innen 14 dager etter at du mottok pakken. Hvis en vare har blitt brukt eller håndtert uforsiktig, slik at den ikke lenger kan selges som ny, vil du være forpliktet til å erstatte nettbutikken for avskrivningene. For å kunne bestemme egenskapene eller funksjonen til et produkt, må du i noen tilfeller bryte emballasjen, som i så fall må åpnes så nøye som mulig og returneres sammen med produktet.

Vær oppmerksom på at du ikke har rett til å bytte eller ta ut varer som er produsert i henhold til instruksjonene dine eller som ellers har fått et klart personlig preg, varer som ikke kan returneres pga. helse- eller hygieniske årsaker hvis forseglingen har blitt ødelagt, lyd- eller bildeopptak samt dataprogrammer med en ødelagt segl, parfyme og lignende som er åpnet, varer som raskt kan forringes eller bli for gamle, enkeltsaker av en avis eller magasin (men du har rett til å trekke deg hvis du bestilte en abonnement).

Hvis produktet er ødelagt når du åpner pakken eller hvis produktet går galt, har du som privatperson rett til å inngi en klage i totalt 3 år fra det tidspunktet du mottok pakken. Klager må imidlertid fremsettes innen rimelig tid og senest 2 måneder etter at du oppdaget feilen. Hvis det er en garanti som er lengre enn 3 år, kan du klage innen garantiperioden.

Bedrifter bør inspisere produktet ved mottakelse og rapportere eventuelle mangler innen rimelig tid. Mangler som oppstår deretter kan rapporteres innen garantiperioden. Ellers henviser vi til den respektive produsenten eller servicepunktet.

En privatperson, som utøver sin angrerett, betaler fraktkostnaden for den returnerte varen. I tilfelle mangel på varen, vil vi tilbakebetale returfrakten og det du betalte for den skadede eller feil leverte varen, forutsatt at vi ikke kan sende en ny vare til deg innen rimelig tid.

Et retur- eller reklamasjonsnummer må alltid legges ved. Returer og klager uten godkjent retur eller klagesnummer aksepteres ikke.

Bruksanvisning:

  • Denne instruksjonen gjelder alle typer returforespørsler. Det er viktig at du fyller ut alle feltene i returskjemaet. Returnummeret er gyldig i 14 dager og returen må være mottatt av oss innen disse dagene.
  • Vi kontakter deg via e-post så snart forespørselen din er mottatt og bekreftet.
  • Ved retur MÅ alle produkter returneres i original emballasje komplett med alt tilbehør.
  • Husk å alltid sende produktet i ytteremballasje for ikke å skade originalemballasjen.
  • Pakk varene godt for å unngå skade
  • Legg ved en kopi av returbekreftelsen i returen og send den til oss.

MERK! Retur innsendt uten godkjent retur- eller klagenummer vil ikke bli godtatt.

Din handlevogn(0 artikler)

Handlevognen er tom
Totalt: 0 kr
Til kassen